RSS Papo Calcinha
Atendemos bem para atender sempre
29 de agosto 2007 , por Mabel , 8 ComentáriosQuando eu tinha meus 16 anos, a Forum e a Zoomp eram adoradas. Novidade total, era tudo usar as tais etiquetas. Mas o que eu mais lembro dessas marcas é como era desagradável entrar nas lojas. Era só pôr o pé pra dentro da porta de vidro que uma magrela-bem-maquiada-com-roupa-extravagante me media de cima a baixo, fazia cara de peido e se oferecia pra ajudar. Isso me dava medo…
Mas aí eu cresci e apareci e virei uma chata com vendedoras chatas. Não suporto e reclamo mesmo. Peço pra ser atendida por outra pessoa, pergunto se ela está com algum problema… gente chataaaaaa.
Sou bem fiel a algumas marcas. Compro há anos nas mesmas lojas e sou sempre recebida com festa, todos sabem meu nome, perguntam pelos meus filhos, me dão presentinhos em datas especiais, sou chamada antes pras liquidações, reservam peças quando têm a minha cara e depois me avisam. Volto sempre! E isso não vale só pra lojas, não, mas pra padaria, pro super mercado, pro cabelereiro, pro posto de gasolina, pro restaurante.
Nunca mais comprei nada na Suxxar porque elas se recusaram a trocar uma panela de vridro que havia quebrado (tinha um adesivo em cima das instruções de uso).
Nunca mais almocei no restaurante no Manipura porque um dia perguntei do que era feita a sopa de beterraba e a dona respondeu: de beterraba!
Nunca mais fui ao Jaques Janine da Vila Nova porque a delipadora detonou a minha axila.
Nunca mais comprei numa loja de cd do Iguatemi porque a caixa foi bem grossa comigo.
Outro dia uma amiga, comprou um vestido na Maria Garcia, e, quando chegou em casa, viu que tinham colocado o tamanho errado na sacola. Teve que voltar lá e ouvir que não existia mais no seu tamanho. Foi diminuído e ficou bom, mas ela não gosta de mexer em roupas. Gosta que sirva e pronto. E ainda teve que voltar de novo pra buscar. E pasmem… não ouviu nem uma vez a palavra desculpa. Nem uminha… Tudo foi bem normal, bem dia a dia, sabe?
Na Francesca Romana não compro mais com uma vendedora que um dia me recebeu toda sorrisos e quando viu que eu só ia deixar um conserto, fechou a cara, virou carranca. Um horror.
A Farm do Iguatemi é outro problema… as meninas são bem mal humoradas.
Na Raia de Goeye, as vendedoras dizem que você está sempre linda nas roupas… coisa difícil de acreditar…
Na Droga Raia também não compro mais. Uma vez comprei um produto que depois vi ser o dobro do preço de outra farmácia. Fiz a reclamação via site e recebi a resposta que “esse era o preço praticado” ã…
A Fuxico é o máximo, mas uma vez fui trocar uma caneca que tinha comprado há mais de 1 mês, porém ainda era vendida, e não aceitaram. Nunca mais entrei.
Temos tantas opções de serviço atualmente que não dá pra ser mal atendida. Tem que trocar e falar pra todas as amigas o que aconteceu. E quando o atendimento for excepcional, também vale espalhar a boa notícia!
Acredito que gentileza gera gentileza. 
Nooosa! Fui comprar lingerie no Shopping. Não pode provar, mal pode olhar, ai fiquei puta e fui embora. Descobri o http://www.novalua.com.br/ e la comprei. O site é bonitinho e tudo, mas o mais legal de lá é o atendimento. De tanto eu encher eles até me deram o frete grátis!
Opa! Nisso eu concordo! Eu aturo várias coisas pra cima de mim, mas pra cima do meu marido nãããão! E concordo com o post aí em cima. O negócio e não voltar mais em lojas com atendimento ruim. Neguinho tem que saber que bom atendimento é fundamentar… O pior é que no Espírito Santo atendimento bom é difíííícil…
Isso mesmo! dá uma de louca mas defende o que é seu!
excelente post.
nunca fui maravilhosamente atendida em nenhuma loja que eu me lembre… mas uma vez na zara uma mulher foi horrorosa comigo qdo eu disse que procurava uma camisa tamanho XG. ela riu e disse: ah, mas padrão Zara é para homens europeus, magros, seu marido é muuuito maior do que isso, nunca vai ter esse tamanho aqui.” Na hora, foi bem mais escroto que isso, ela tinha um péssimo ar de deboche, como se dissesse: ” eu tenho o poderzinho ridículo de debochar porque não tenho o produto que vc procura pq vc tem defeitos e essa loja é perfeita.” a indelicadeza e falta de educação foi tanta, que desci do tamanco: “ah, vc quer dizer que na europa não tem gente gorda? essa é nova pra mim.” daí apelei: “bem, querida, eu pago seu salário – aliás, pagava, não volto mais nessa merda de loja – e por isso vc devia me tratar bem e dizer com um pouco mais de tato que esse tamanho não tem, mas acho que isso é impossível pra vc, é um problema de berço, sua mãe não deve ter te dado educação. ela devia ter dito que debochar das pessoas assim é péssimo e deselegante. aliás, se é pra ser deselegante vou te dizer: vc tá bem acima do seu peso, hein? se eu fosse dona da Zara te escurraçava daqui, vc não é padrão europeu…” peguei peçaaaado, mas eu tava de TPM, foi um dia ruim, e ninguém fala assim do meu marido.
Mabel, you`be been tagged! Entra no link para ver a brincadeira e para colocar um post com segredinhos! http://princesasurbanas.typepad.com/home/2007/08/ive-been-tagged.html
Concordo totalmente, só que mais gente tem que aprender a reclamar, não ter preguiça, para ver se muda essa cultura… Também fiz um post sobre isso http://princesasurbanas.typepad.com/home/2007/07/comprei-o-sonho.html
Odeio vendedora com cara de peido!
Mania que as modeletes tem de se achar as tais, só porque trabalham numa loja que vende roupas legais.
De bacião a exclusividade, se for educada e solícita, volto e ainda indico pras amigas.
Faco das suas as minhas palavras. Só nao volto mais..